提出对策·公共安全 · 第 11 题

申论-提出对策 · 要求不超过 400 字 · 建议用时 15 分钟

题目

假如你是市场监管部门工作人员,请针对材料反映的问题,提出改进工作的措施。 要求:针对性强,具体可行,符合执法实际,不超过400字。

给定材料(节选)

近期,市监局在对辖区餐饮行业专项检查中发现以下问题:1.部分小餐馆、小吃店无证经营,卫生条件差,餐具不消毒、食材随意堆放,存在食品安全隐患。2.外卖平台审核不严,部分商家证照过期、地址不符,甚至“幽灵店铺”仍在接单,消费者投诉较多。3.执法人员数量有限,日常巡查频次不足,多是接到举报才去处理,监管存在盲区。4.商家违法成本低,罚款金额小,整改不及时、屡教不改,缺乏有效震慑。5.消费者维权渠道不清晰,遇到问题不知道如何投诉,维权流程繁琐、周期长。
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参考答案要点

1.严格市场准入,规范经营行为。开展餐饮行业专项整治,严查无证无照经营,督促商家落实食材储存、餐具消毒、环境卫生等制度,对不符合标准的责令限期整改,整改不到位依法关停。 2.压实平台责任,强化线上监管。督促外卖平台严格审核商家资质,定期核验证照、经营地址,清理“幽灵店铺”,建立平台与监管部门信息共享机制,对违规平台依法处罚。 3.健全监管机制,提升巡查效能。增加日常巡查频次,采用错峰检查、随机抽查、网格化管理等方式,消除监管盲区,运用大数据、视频监控等科技手段提高监管效率。 4.加大执法力度,提高违法成本。依法从严处罚违法违规行为,对屡教不改、拒不整改的商家从重处罚并公开曝光,建立失信黑名单,限制其经营活动,形成有效震慑。 5.畅通维权渠道,保障群众权益。简化投诉举报流程,公布举报电话、线上平台,及时受理处置消费者诉求,建立快速维权机制,缩短处置周期,提升群众满意度。
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