结构化面试 · 言语表达 第 20 题
建议思考 1 分钟 · 口述作答 3 分钟以内
面试题目
你是社区工作人员，需要挨家挨户通知居民下周进行燃气安全检查，同时动员大家配合老旧小区加装电梯的意向摸底。请现场模拟你敲开一户居民家的门后怎么说。审题思路
入户沟通类模拟。要点：亮身份说明来意控时；安全检查讲清免费、预约方式消除戒心；电梯摸底联系老人痛点、讲清政策并欢迎提顾虑；留资料留电话礼貌告辞。
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您好！请问是302的王老师家吗？我是咱们社区的网格员小李，这是我和工作证。打扰您了，占用您五分钟时间，有两件事跟大家说说。
第一件事是燃气安全检查。下周三上午，燃气公司的专业人员会逐户免费检查燃气管道、软管和灶具，看看有没有漏气、老化的隐患。您知道的，最近新闻里燃气事故不少，咱们宁可十查九空，不能漏掉一处隐患。检查不收费、不推销任何产品，如果您周三不在家，也可以约周四下午，我们师傅上门。这是检查通知单，上面有预约电话，您抽空看一眼。
第二件事，是想听听您对加装电梯的想法。咱们这个楼是九八年的老楼，六层没电梯，我看您家老人上下楼挺辛苦的。现在区里有政策，加装电梯政府补贴一部分，居民按楼层分摊一部分。社区正在做意向摸底，就是为了看看大家意愿怎么样、有什么顾虑。您有什么想法都可以跟我说——支持也好、有顾虑也好，比如费用、采光、噪音，我们都会记录下来，后续拿着大家的意见去和设计单位、施工方谈。
这是两张宣传单，一张是检查安排，一张是电梯政策问答，您和老伴儿商量商量。有事随时打我电话，号码在单子上。好嘞，不多打扰您了，王老师您留步，回见您！口述作答 · AI 四维评分（免费）→录音自动转写为文字后提交，AI 考官按「审题与回应 / 内容与论证 / 结构条理 / 语言表达与岗位匹配」四个维度打分，给出总分、等级和可执行的改进清单。