结构化面试 · 人际交往 第 1 题

建议思考 1 分钟 · 口述作答 3 分钟以内

面试题目

你刚到新单位,同事对你不太热情,你怎么办?

审题思路

考察人际适应力。要点:阳光心态不抱怨;归因先己后人;行动具体可感;落脚到工作实绩而非单纯搞关系。
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参考答案要点

各位考官,刚到新单位,同事对我有些冷淡,说不失落是不可能的。但我不会因此敏感多疑,更不会认定同事是在排斥我。我会这样处理: 第一步,摆正心态,冷静归因。我会告诉自己:冷淡不等于恶意。很可能只是因为彼此还不熟悉,同事不了解我的性格和为人,自然热情不起来;也可能大家手头工作都很忙,没有多余的精力寒暄。这里面没有谁对谁错,只是相处的时间还没到。 第二步,主动破冰,真诚融入。与其等别人靠近我,不如我先迈出一步:每天上班主动打招呼问好;同事忙不过来时,力所能及地搭把手;遇到不懂的业务,带着思考去虚心请教——请教本身就是最好的破冰方式,既学到了东西,也传递了尊重。午休、集体活动我也会积极参加,在轻松的场合加深了解。 第三步,立足本职,用实绩说话。我始终认为,职场里最好的名片是工作能力。我会踏实做好手头每一项工作,宁可自己多加班,也不给别人添麻烦、不拖团队后腿。当同事发现我是个靠谱的人、肯干的人,信任自然会建立起来。 人际交往讲究将心比心,我的真诚或许不会立刻换来热情,但日久见人心。我相信,只要我保持主动、真诚、靠谱,用不了多久,办公室的温度就会不一样。谢谢考官。
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