结构化面试 · 人际交往 第 5 题

建议思考 1 分钟 · 口述作答 3 分钟以内

面试题目

你在工作中发现同事有违规行为,你怎么办?

审题思路

考察原则性与灵活性。要点:先核实再行动;小错提醒、大错上报的尺度把握;反映问题时客观公正;不冷酷无情。
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参考答案要点

各位考官,发现同事有违规行为,这个问题要慎重处理。处理好了,是挽救同事、维护单位;处理不好,要么纵容了错误,要么伤害了感情。我会把握"先核实、分轻重、讲方式"三个原则。 第一步,先核实,不臆断。我不会仅凭一时所见就下结论,会先冷静观察、了解情况,确认是否真的构成违规。万一是误会,贸然出手反而伤害同事。 第二步,分轻重,定方式。如果问题情节轻微,比如一些操作不规范、纪律上的小差错,我会选择私下善意提醒,找个只有我们两个人的场合,真诚地跟他说:"兄弟,你这个操作我看着不太符合规定,万一被检查到对你影响不好,赶紧纠正过来。"点到为止,给他改正的空间。如果问题涉及原则底线,比如以权谋私、损害群众利益,而且提醒后他仍不收敛,那我绝不会因为私情而沉默,会按规定向领导或有关部门如实反映,让组织来处理。 第三步,对事不对人。无论是提醒还是反映,我只陈述客观事实,不夸大、不猜测、不夹带个人情绪,同时也保护同事的合法权利。 最后我想说,真正的对同事好,不是替他遮着掩着,而是及时拉他一把。小错提醒是帮他,大错不报反而是害他。原则问题上,公义永远大于私情。谢谢考官。
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