结构化面试 · 人际交往 第 23 题

建议思考 1 分钟 · 口述作答 3 分钟以内

面试题目

你是新入职人员,处里的前辈老赵总把自己手头的琐碎工作推给你,美其名曰'锻炼新人',核心工作却从不带你。你怎么办?

审题思路

新人成长类。要点:杂事当敲门砖;主动求教参与核心业务;温和设立边界;感恩维系关系。
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参考答案要点

各位考官,新人遇到这种情况很常见。我的总思路是:小事接得有姿态,成长要自己争取,边界也要温和地立起来。 首先,摆正心态,把杂事当作敲门砖。复印文件、整理台账这些事,琐碎但不白干——它让我快速熟悉单位的运转流程、认识各科室的同事,也向老前辈释放了尊重的信号。新人想吃核心工作,先得证明自己靠得住。所以顺手的小忙,我乐意帮,而且帮就帮好。 其次,主动求教,把成长抓在自己手里。老赵不带我做核心工作,可能觉得我资历浅、可能怕教了徒弟饿死师傅,也可能单纯没意识到我的求知欲。我会主动出击:一是请教式参与,他做核心业务时,我主动问,赵哥这个环节我来打打下手吧,帮您核数据、整材料;二是学习式补课,把科室核心业务的制度文件、往年的方案总结找来自己钻研,有不懂的记下来,找准时机请他点拨——人都好为人师,姿态放低,他会愿意教;三是成果式证明,把小事干得漂亮,把学会的东西用到刀刃上,让他看到我靠得住、学得快。 再次,温和立界,不做无底线的老好人。如果推来的杂事明显超出合理范围、影响到本职,我会委婉说不:赵哥,手头这份材料主任要得急,您这事我下午帮您弄行吗?既不硬顶,也不无限退让。 最后,感恩相处。真得到了他的指点,我会记情、会感谢。老同志的经验是宝库,处好关系,受益的是自己。 新人成长的捷径,就是把小事干出口碑,把主动刻进习惯。谢谢考官。
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