结构化面试 · 人际交往 第 6 题

建议思考 1 分钟 · 口述作答 3 分钟以内

面试题目

你新到单位,处里老王资历深但快退休了,工作上不太主动;小李和你同期入职,能力强爱表现。处长安排你俩共同完成一项重要任务,小李总抢着发表意见,你怎么处理?

审题思路

考察团队协调的复杂性。要点:对老王用尊重激活、对小李用肯定引导,区别施策;建立机制而非个人权威压制;任务导向。
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参考答案要点

各位考官,这个任务难就难在"人的结构"上:老王有经验但快退休动力不足,小李有能力但爱抢风头。而我作为协调者,目标只有一个——把任务完成好,同时让两个人都发挥价值。 对老王,我的策略是"以敬促动"。他资历深,最在意的是被尊重、被需要。我会主动登门请教:"王哥,这个任务里有几处政策口径我们拿不准,您经验最丰富,帮我们把把关。"把方案审定、质量把关这样的关键角色交给他,让他当"定盘星"。人一旦被需要,主动性自然就来了,况且他是老同志,不会真的撂挑子。 对小李,我的策略是"以事引才"。他不缺表现的机会,缺的是把劲用在实处的引导。我会公开肯定他的能力,把任务中最需要攻坚的硬骨头交给他,让他的表现欲转化为攻坚力;同时私下提醒他:"你的想法很好,但会上多听老王说两句,方案会更周全,老同志也会更愿意托底。" 在机制上,我会做三件事:按特长明确分工、各负其责;建立简单的碰头机制,每人都有平等的发言渠道,避免靠嗓门定输赢;定期向处长汇报进展,重大分歧请领导定夺。 说到底,带队伍不是比谁声音大,而是让合适的人在合适的位置上发力。老王的稳加小李的锐,再加上我的穿针引线,这个任务完全能漂亮地完成。谢谢考官。
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